Gastos de envío

En tendavins.com los gastos de envío son 7.90.- tarifa plana para cualquier pedido de menos de 150 € para toda la península, a partir de 150 € los portes son gratuitos. Para las Islas, Ceuta, Melilla y resto del mundo hay que calcular el precio dependiendo de la forma de envío y el volumen, puede realizar el pedido y antes de realizar el pago se le informara del coste de los portes.

Formas de pago

Puedes pagar, por transferencia, contra-reembolso, con tarjeta de crédito o debito mediante pasarela segura, o con tu cuenta PAY PAL. El contra-reembolso tiene un incremento del 4% del total del pedido incluido los gastos de envío. 

Plazos de entrega

Los pedidos recibidos antes de las 13:30 serán entregados en 24 horas hábiles, los recibidos a partir de las 13:30 en 48 horas hábiles, en ambos casos si hubiera alguna incidencia en la entrega se demoraría otras 24 horas. En caso de rotura de stock o imposibilidad del envío se le comunicara en menos de 24 horas hábiles y si fuera necesario se le devuelve el importe total o parcial de inmediato

Embalaje

Embalamos su pedido de forma que llegue en perfectas condiciones, dependiendo del tipo de artículos y la cantidad. Así tendavins.com se hace responsable de cualquier defecto o rotura que pudiera sufrir en el transporte, cualquiera de los artículos, reenviándolo inmediatamente y recogiendo el artículo defectuoso de forma totalmente gratuita o devolviendo el importe del mismo si no fuera posible su reenvío

Impuestos indirectos

Todos los precios que aparecen en tendavins.com tiene incluido el I.V.A. y cualquier otro impuesto aplicable. Son precios finales de compra.

Devoluciones

En caso de error en el envío, porque no coincida con el articulo pedido, añada, presentación..etc.. O defecto del articulo pedido podrá devolverlo sin ningún coste para usted. Mandaríamos a recoger para realizar el reembolso del importe o sustituir dicho artículo

Politica de privacidad

1 A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, tendavins informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado con los datos de carácter personal que el Usuario proporcione en el Portal. Este fichero será utilizado únicamente por tendavins (Distribució directa de licors S.L.) bajo su responsabilidad. La finalidad de este fichero es la de información y comercialización de los productos ofrecidos en el Portal, generación de publicidad y promociones que puedan ser de su interés adecuándose a sus preferencias o necesidades, así como para proporcionar una navegación en el Portal personalizada y más satisfactoria para usted.
2 El usuario acepta expresamente la inclusión en el fichero de datos de carácter personal mencionado en el punto 1, de los datos obtenidos durante la navegación por el Portal o los proporcionados mediante formularios al igual que los derivados de la relación comercial y/o entrega de los bienes comprados. Durante el proceso de recogida de datos, se comunicará al Usuario del carácter obligatorio o no de los datos para la entrega de los bienes comprados. En cualquier caso, tendavins.com informa al Usuario en este momento que los datos solicitados para la realización del pedido son obligatorios, con excepción de el apartado "Compañía", por lo que es necesario que sean incluidos en el mencionado fichero para la formalización de la compra. Esto es sea así pues estos datos son necesarios para la formalización y finalización de la venta.
3 La Ley Orgánica 15/1999 que regula los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, se fuese necesario, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos, es de aplicación y el Usuario podrá ejercitar los derechos contemplados en esta ley sobre los datos obtenidos en la forma indicada en el apartado anterior. Estos derechos pueden ser ejercitados por el Usuario por los siguientes medios : correo postal: D.D.L. Distribución directa de licores S.L. C/ Dos de Mayo 203 bajos 46870 Ontinyent (Valencia), por correo electrónico a info@tendavin.com por fax al nº 962915662 o por telefono al nº 962911172
4 tendavins se compromete a realizar cuanto esté en sus manos para respetar la confidencialidad de los datos contenidos en el fichero mencionado en el punto 1 y a utilizarlos según la finalidad del fichero. También, y según lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal que fue aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio, tendavins se compromete a cumplir su obligación de guardar estos datos y a adoptar medidas razonables para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Otras dudas

Tiene todos nuestros datos en la pestaña contacto. Estamos a su disposición para aclararle cualquier duda.